De nombreuses entreprises enthousiasmées par les possibilités de l'intelligence artificielle générative oublient un aspect clé : où vont les données saisies dans la fenêtre de chat ?
Le problème de l'« entraînement » des modèles
La plupart des outils d'IA gratuits et accessibles au public proposés par les opérateurs mondiaux de cloud se réservent dans leurs conditions générales le droit d'utiliser les conversations avec les utilisateurs pour « améliorer la qualité des services ». En pratique, cela signifie que vos données servent à entraîner les futures versions des modèles.
⭐ Exemple : Si vous collez dans le chat un extrait de contrat contenant une clause de confidentialité (NDA) ou des données personnelles d'un client, ces informations sont envoyées sur des serveurs en dehors de l'Espace économique européen (souvent aux États-Unis) et peuvent devenir partie intégrante de la connaissance du modèle.
Que dit le RGPD ?
Conformément au RGPD, le responsable de traitement doit savoir où les données sont traitées et qui y a accès. L'utilisation de modèles linguistiques publics sans accord de traitement des données (DPA) signé est, au regard du droit polonais, risqué et peut entraîner des sanctions de la part de la CNIL.
Solution : les instances privées
Les entreprises peuvent opter pour des solutions comme ⭐ Le modèle privé aikeep.io, qui fonctionnent sur des serveurs locaux isolés ou dans un cloud privé. Dans ce modèle, le fournisseur de services n'a pas le droit d'utiliser les données du client pour entraîner ses modèles, et les données restent sous votre contrôle total.
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Ne prenez pas le risque de fuite de données vers le cloud public. Testez un environnement AI sécurisé conforme au RGPD.